São Paulo – Mais uma pesquisa global aponta, em números, o que os brasileiros já sabem muito bem na prática: os aeroportos brasileiros estão entre os piores do mundo quando o assunto é infraestrutura e eficiência de serviço.
Entre os 14 aeroportos brasileiros mais movimentados, que fizeram parte
do levantamento realizado pela Proteste Associação de Consumidores,
apenas o de Recife foi classificado como “bom”, de acordo com a avaliação dos próprios passageiros.
A pesquisa envolveu mais de 150 aeroportos de todo o mundo, sendo
consideradas as respostas de 9 mil questionários enviados a pessoas de
seis países: Brasil, Bélgica, Portugal, Espanha, França e Itália.
Entre os brasileiros, também foram avaliados os aeroportos de Porto Alegre, Natal, Viracopos, Florianópolis, Curitiba, Salvador, Congonhas, Galeão, Fortaleza, Confins, Santos Dumont, Guarulhos e Brasília.
Todos tiveram notas gerais consideradas medianas ou ruins.
Foram avaliados oito quesitos: acesso ao aeroporto via transporte
coletivo, placas de orientação, as telas que exibem os voos, banheiros,
lugares para sentar, segurança, tempo de espera até o embarque e o
embarque propriamente dito.
Recife teve boas avaliações nos quesitos “lugares para sentar” e “telas
de partida e chegada”. Recentemente, também foi considerado o sétimo
melhor aeroporto da América do Sul, segundo o World Airport Awards 2014, da Skytrax.
Considerando ainda apenas os aeroportos da América do Sul, foi o mais
bem posicionado entre os brasileiros, além de liderar na qualidade dos
funcionários.
Entretanto, não há tantas razões para comemorar. Na pesquisa da
Proteste, o aeroporto foi considerado ruim e péssimo nos itens “acesso
via transporte coletivo” e “segurança”, critérios de grande importância
para quem vai viajar.
As nota final de Recife, 74, é também distante dos grandes aeroportos
do mundo, como o de Changi, em Singapura, que venceu com 88 pontos.
O representante brasileiro com pior colocação foi o aeroporto de Brasília, conquistando a nada honrosa quarta pior posição mundial no ranking.
Confira na tabela a seguir as notas dos aeroportos brasileiros em alguns quesitos considerados no ranking global.
| Posição | Aeroportos | Telas de voos | Banheiros | Lugares para sentar | Avaliação geral |
|---|---|---|---|---|---|
| 1º | Recife (PE) | 77 | 68 | 67 | 74 |
| 2º | Porto Alegre (RS) | 77 | 68 | 60 | 69 |
| 3º | Natal (RN) | 71 | 64 | 56 | 69 |
| 4º | Viracopos (SP) | 71 | 67 | 59 | 69 |
| 5º | Florianópolis (SC) | 75 | 65 | 53 | 68 |
| 6º | Curitiba (PR) | 79 | 67 | 56 | 67 |
| 7º | Salvador (BA) | 71 | 67 | 56 | 65 |
| 8º | Congonhas (SP) | 68 | 60 | 50 | 63 |
| 9º | Galeão (RJ) | 73 | 62 | 56 | 63 |
| 10º | Fortaleza (CE) | 68 | 63 | 47 | 62 |
| 11º | Confins (MG) | 67 | 62 | 55 | 62 |
| 12º | Santos Dumont (RJ) | 74 | 58 | 52 | 62 |
| 13º | Guarulhos (SP) | 74 | 61 | 51 | 60 |
| 14º | Brasília (DF) | 70 | 58 | 53 | 60 |
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